Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und im Rahmen Ihrer zahnärztlichen Behandlung verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher

Bei allen Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Datenverarbeitung auf dieser Website

Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Daten in Server-Logfiles verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website technisch erforderlich (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting

Diese Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Dienstleister betrieben, der die Website in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter bereitstellt. Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) erfolgen.

Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir ein externes Buchungssystem (rodent.dental). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch) durch den Anbieter des Buchungssystems verarbeitet. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Schriftarten (Lokale Web Fonts)

Zur einheitlichen und schnellen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website ausschließlich lokal auf unserem Webserver gehostete Schriftarten („Plus Jakarta Sans“, „Inter“ und „Cormorant Garamond“). Beim Laden unserer Webseiten wird keine Verbindung zu den Servern von Google oder sonstigen Drittanbietern hergestellt und Ihre IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt an externe Schriftendienste übermittelt.

Cookies

Diese Website setzt keine Tracking- oder Analyse-Cookies und bindet keine Werbe- oder Statistik-Dienste ein. Es werden lediglich technisch notwendige Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Näheres in unserer Cookie-Richtlinie.

Datenverarbeitung in der Ordination

Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen Ihrer zahnärztlichen Behandlung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer, Versicherungsdaten.
• Gesundheitsdaten: Anamnese, Befunde, Diagnosen, Behandlungsverlauf, Röntgen- und Bildaufnahmen, Medikation.
• Abrechnungsdaten: Leistungen, Honorarnoten, Zahlungsinformationen.

Wir erheben nur jene Daten, die für die Behandlung und deren Abwicklung erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Untersuchung, Behandlung und Dokumentation – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag).
• Terminverwaltung und organisatorische Abwicklung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungs- und Meldepflichten) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• SMS-Service (siehe unten) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).

SMS-Service (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen, kontaktieren wir Sie per SMS – zur Terminerinnerung und Recall (Erinnerung an fällige Kontrolltermine) und/oder zur Bewertungsanfrage (einmalige Einladung, eine Google-Bewertung abzugeben). Beide Zwecke sind getrennt und freiwillig.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail in der Ordination widerrufen (Kontaktdaten siehe oben). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für die technische Umsetzung des SMS-Versands setzen wir einen Auftragsverarbeiter ein.

Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere an:

• Sozialversicherungsträger und private Krankenversicherungen (zur Abrechnung);
• zahntechnische Labore (zur Anfertigung von Zahnersatz);
• überweisende oder mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte (bei Bedarf und im erforderlichen Umfang);
• Steuerberatung sowie Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeiten – insbesondere für die Praxissoftware sowie für den technischen Betrieb des SMS-Services. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Speicherdauer

Ihre Behandlungsdokumentation bewahren wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben mindestens zehn Jahre nach der letzten Behandlung auf; in bestimmten Fällen gelten längere Aufbewahrungsfristen. Daten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen (SMS-Service), verarbeiten wir bis zu Ihrem Widerruf.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff ist auf jene Personen beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15);
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
• Recht auf Löschung (Art. 17), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20);
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21);
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) mit Wirkung für die Zukunft.

Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde: